Discussion de forum
Résolu
Mot de passe espace client
bonjour, ayant été chez sosh il y a quelques temps et ayant quitté pour la concurence, je reviens chez sosh avec le même numéro et je n'arrive plus a me connecter à mon espace client, quand je cliqu...
Bonjour lerebelle59
Il faut attendre 48h après une portabilité pour pouvoir accéder à son espace client.
Bonjour soshld
Nous avons rencontré pendant quelques jours des difficultés d'accès à l'espace client, et vous présentons nos excuses.
Le souci de réception du SMS contenant le mot de passe provisoire devrait être rétabli ; dans le cas contraire, je vous invite à nous le signaler ici.
Matthieu
Bonjour,
Je rencontre le même problème. Je ne reçois jamais le mot de passe de l'espace client, que ce soit par mail ou par SMS. Or, c'est urgent car je souhaite modifier ma commande et ajouter le décodeur.
Merci pour vos réponses.