Discussion de forum

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soho136
Sosheur occasionnel
01-03-2018

Mot de passe inconnu et téléphone volé

Bonjour,

 

Je me suis fait voler mon téléphone, or je ne connais pas mon mot de passe de l'espace client Sosh. La récupération du mot de passe aboutissant à un SMS sur le téléphone volé, je suis bloqué.

 

Quel numéro de téléphone contacter dans ce cas ?

 

Merci

2 Réponses

  • Avatar de siri9
    siri9
    Apprenti sosheur

    Bonjour,

    En cas d'urgence, vous pouvez composer le 3976.

  • Avatar de MouradS
    MouradS
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour soho136 ,


    Afin de prendre en charge la suspension de votre ligne et le renouvelement de votre carte sim, suite au vol de votre téléphone, merci de me communiquer en DM, vos nom, prénom, numéro client et mobile.

    Cordialement,MouradS