Discussion de forum
baptbouchet
13-08-2018Sosheur occasionnel
Mot de passe oublié et carte sim perdue
Bonjour, j'ai perdu mon téléphone et je souhaite commander une nouvelle carte sim. Le problème est que je n'ai pas le mot de passe de mon compte client. Je ne peux donc demander un nouveau mot d...
RealionelB
13-08-2018Ancien Top Sosheur
Bonjour,
- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/ et choisissez: Mobile volé, cassé ou perdu.
- Précisez: dépanner un mobile (problème de communication).
- En milieu de page dans "contacter Sosh", précisez votre forfait (mobile ou mobile + Livebox).
- Cliquez sur le rectangle jaune: chatter avec un conseiller.
- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/ et choisissez: Mobile volé, cassé ou perdu.
- Précisez: dépanner un mobile (problème de communication).
- En milieu de page dans "contacter Sosh", précisez votre forfait (mobile ou mobile + Livebox).
- Cliquez sur le rectangle jaune: chatter avec un conseiller.
RealionelB
22-08-2018Ancien Top Sosheur
Avez-vous résolu votre problème ?
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