Discussion de forum

Avatar de Kri55
Kri55
Sosheur junior
15-06-2023

Multi-sim activé mais pas internet

Bonjour,

Depuis hier je n'ai plus internet sur mon second téléphone.

Pourtant la configuration APN semble correct

 

4 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Kri55 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour Kri55

    Avez-vous toujours besoin d'assistance?

    PhilippeG

    • Avatar de Kri55
      Kri55
      Sosheur junior

      Non merci c'est tout ok, j'ai corrigé mon APN

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Merci pour votre retour Kri55 

    Nous restons disponibles si besoin.

    Bon après-midi.

    Julien