Discussion de forum

Avatar de Pierre28130
Pierre28130
Nouveau Membre
16-04-2022

Multi-Sim appels + internet ne fonctionne pas alors que le réseau Orange est affiché au maxi.

Bonjour,

Je viens de recevoir ma carte Multi-Sim Appels + internet utilisée dans un iPhone SE 2020, je l'ai activée sans problème, mais je ne peux pas passer d'appels ni accès internet.

Pourtant, le réseau Orange est bien affiché avec un signal maximum.

J'ai contacté le support via chat, mais malgré une "opération sur nos équipements réseau destinée à rétablir vos services mobiles" problème toujours présent et impossibilité d'utiliser la carte multi-sim

Merci d'avance

 

2 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif
    17-04-2022

    Salut Pierre28130 

     

    Voir ce qui en sera d'ici 24/48 h à moins qu'un redémarrage du phone

    solutionne le problème .

     

     

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    19-04-2022

    Bonjour Pierre28130,


    Afin de vous apporter mon aide concernant votre MultiSIM, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée


    RudyN

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