Discussion de forum
Multi-SIM Appels et Internet eSIM: service suspendu
Bonsoir Mamena ,
Avez-vous toujours besoin d'aide?
Si oui merci de m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
Thierry-G
GUEZI Les frais supplémentaires liés à l'utilisation de votre option sont explicités dans le document que vous avez logiquement réceptionné lors de la souscription (le montant que vous indiquez est bien celui valable à ce jour aux conditions liées à votre offre mobile, sans communications hors-forfait).
Franck_
Je n'ai reçu aucun document lors de la souscription, la souscription se fait au niveau de l'application Samsung wearable, en souscrivant à l'option esim.
Ce que je ne comprends pas , c'est que normalement le forfait est partagé entre le mobile et la montre, mais ça n'a pas l'air d'être le cas puisque j'ai eu une majoration sur ma facture liée à ça.
Si vous pouvez m'envoyer la brochure tarifaire liée à l'utilisation d'une montre 4g , ça serait trop gentil de votre part.
Avez vous un retour à me faire concernant ma facture ?
