Discussion de forum
Multi-SIM Appels et Internet eSIM: service suspendu
Bonsoir Mamena ,
Avez-vous toujours besoin d'aide?
Si oui merci de m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
Thierry-G
Bonjour GUEZI
J'ai pris connaissance de vos échanges avec mes collègues et prends la suite de votre dossier.
Vous avez bien fait de nous contacter à ce sujet, il y a effectivement une erreur de facturation.
Au nom de Sosh, je vous présente mes excuses.
J'ai programmé un dédommagement sur l'une de vos deux prochaines factures d'un montant d'1€, couvrant l'erreur de 0,17€.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée,
Simon
Bonjour
voici le message affiché lors de l'activation de mon Apple Watch :
L'état de votre offre ne vous permet pas actuellement de bénéficier de l'option Multi-SIM Appels & Internet eSIM.
Veuillez réessayer ultérieurement. Si le problème persiste, merci de contacter le service client
Pouvez vous faire le nécessaire ?
bonne journée