Discussion de forum

Avatar de bngo
bngo
Sosheur occasionnel
07-05-2018
Résolu

Multi SIM désactivée

Bonjour,   Ma Multi-SIM ne fonctionne plus sur mon 2nd téléphone. Elle ne marche pas non plus sur mon téléphone principal. -Aucun réseau n'est disponible. -Sur l'espace client SOSH, accès à "Off...
  • Avatar de bngo
    bngo
    13-05-2018

    Bonjour G-rom,

     

    j'ai finalement contacté le service Twitter (@Sosh_fr) , plus réactif :).

    Ma Multi-SIM a été désactivée sans raison, et j'attends la livraison d'une nouvelle.

    Ceci avec remboursement des frais de 10€.

    Bon dimanche !

    Cordialement.

Avatar de CedCed7790
CedCed7790
Apprenti sosheur
29-11-2018

Bonjour,

 

J'ai souscrit une option multi-sim courant octobre 2017.

 

J'ai reçu la carte-SIM, j'ai suivi la procédure d'activation sur mon iPad, mais cette dernière n'a jamais fonctionnée.

 

C'est vrai que j'aurai pû vous contacter plus tôt, mais je ne savais pas à qui m'adresser et je n'ai pas pris le temps.

 

Est-il possible d'annuler cette option et de me rembourser cette dernière sur la période d'octobre 2017 à novembre 2018 ?

 

Je vous remercie de votre compréhension.

 

CedCed7790

Contenu connexe