Discussion de forum
Multi sim et messagerie.
Bonjour. Je ne suis pas le seul vraisemblablement mais voilà quand ma multi sim est active, plus personne ne peut me joindre , tous les appels entrants vont sur messagerie (sur la sim principale )
J'ai appelé Sosh , on m'a dit qu'un soucis technique général était à l'origine du soucis avec une résolution au 19 avril. Aujourd'hui 3 mai , rien n'a changé la multi sim coupe toujours la ligne principale.
Avez vous eu des soucis identiques ? Avez vous résolu la chose '?
Merci pour votre retour et merci sosh de prendre en compte ma demande
Bonjour Bartabac33,
Il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement mais d'un fonctionnement normal. Pour pouvoir recevoir des appels entrants sur votre ligne principale, la Multi-Sim Appels et Internet doit être insérée dans un équipement compatible voix (mobile ou tablette qui permet de passer des appels voix).
Si vous n'avez pas l'utilité de la Multi-Sim Appels et Internet car l'équipement où elle est insérée n'est pas compatible voix, vous avez la possibilité de la résilier et de souscrire à la Multi-Sim internet uniquement et dans ce cas les appels entrants arriveront sur la ligne principale.
Je reste à votre disposition si besoin.
Thierry-G
1 Réponse
Bonjour Bartabac33,
Il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement mais d'un fonctionnement normal. Pour pouvoir recevoir des appels entrants sur votre ligne principale, la Multi-Sim Appels et Internet doit être insérée dans un équipement compatible voix (mobile ou tablette qui permet de passer des appels voix).
Si vous n'avez pas l'utilité de la Multi-Sim Appels et Internet car l'équipement où elle est insérée n'est pas compatible voix, vous avez la possibilité de la résilier et de souscrire à la Multi-Sim internet uniquement et dans ce cas les appels entrants arriveront sur la ligne principale.
Je reste à votre disposition si besoin.
Thierry-G