Discussion de forum

Avatar de Mayou2
Mayou2
Sosheur
30-08-2021
Résolu

Multi-sim sur galaxy watch 4 classic 4G

Bonjour,

J'ai une montre connectée Samsung Galaxy Watch 4 classic que je souhaite utiliser de façon autonome et pour cela, avoir utiliser l'option multi-sim.

J'ai un forfait proposant l'option, mais l'application de la montre ne me propose pas le forfait lorsque je suis là procédure déjà rencontrée sur ce forum.

Pouvez-vous m'aider ?

A noter que je possède un Google Pixel 5 comme smartphone.

 

Merci beaucoup par avance!

Mayou2

  • Avatar de Mayou2
    Mayou2
    31-10-2021

    Bonjour,

    Après plusieurs recherches, il semble que c'est côté Samsung le problème : ils bloquent l'accès à la 4G de la montre si téléphone non Samsung (ce qu'ils ne disent pas avant l'achat de la montre). Leur solution est donc d'activer la 4g avec un smartphone Samsung (il faut changer la sim du coup) puis ensuite recoupler la montre sur le pixel.

11 Réponses

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour Mayou2,


    Je transmets une demande d'analyse et reviens vers vous dès que j'ai un retour.


    Sabrina Webconseillère

    • Avatar de KILLT00
      KILLT00
      Mini sosheur

      Le problème a été résolu ? 
      Car je rencontre le même, avec un Pixel 6 Pro.

      • Avatar de Mayou2
        Mayou2
        Sosheur

        Bonjour,

        Après plusieurs recherches, il semble que c'est côté Samsung le problème : ils bloquent l'accès à la 4G de la montre si téléphone non Samsung (ce qu'ils ne disent pas avant l'achat de la montre). Leur solution est donc d'activer la 4g avec un smartphone Samsung (il faut changer la sim du coup) puis ensuite recoupler la montre sur le pixel.

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    La Samsung Watch 4 étant récente, elle ne semble pas encore référencée par Orange pour un fonctionnement autonome.

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour Mayou2,


    Je vous invite à suivre cette procédure pour souscrire à l'option Multi-Sim pour votre montre Samsung.


    Thierry-G

    • Avatar de Mayou2
      Mayou2
      Sosheur

      Bonjour Thierry,

       

      Merci pour votre aide. Cependant, c'est bien la manipulation que j'avais essayée et je tombe sur cet écran qui me bloque.

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Je n'ai pas encore accès a votre image car elle n'a pas été encore validé .

    Je reviendrai vers vous dès que j'aurais accès à la photo.


    Thierry-G

    • Avatar de ziv
      ziv
      Top Contributeur

      Bonjour,

       

      Cette procédure semble être pour la Galaxy Watch 4G, le modèle sorti en 2019, donc je ne suis pas du tout certain qu'il soit transposable au modèle qui vient de sortir et qui est basé sur une plateforme totalement différente (Tizen vs WearOS 3).

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour Mayou2,


    Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom et N° de mobile ?


    Thierry-G



  • Avatar de Hamza9394
    Hamza9394
    Aspirant sosheur

    Bonjour voilà j'ai a peu près le même soucis sauf que je ne peux pas souscrire a l'offre sa me dit que "Cette option n’est pas disponible avec votre offre actuelle." 

    Sachant que j'ai un Samsung S10+ comme smartphone et une Samsung galaxy watch4 classic je voudrais savoir comment la connecter sachant que je ne peut pas le faire sans l'option.