Discussion de forum

Avatar de BenjaminBou
04-03-2020

NOKIA 800 tough et MMS

Bonjour,  plusieurs joirs que j essaye de paramétrer mon nouveau portable ( nokia 800 tough ) afin de recevoir les MMS ..... je peux envoyer des MMS,  les destinataires les reçoivent,  mais quand on m en envoie,  il ne se passe rien. ...

Quelqu'un aurait une idée pour me débloquer ???

Par avance merci 

31 Réponses

  • Avatar de Rombaric
    Rombaric
    Nouveau Membre

    Bonjour,

    j'ai exactement le même problème, quelqu'un a réussi à se dépanner?

    merci

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    fred07601 

    Dans le cas ou la carte SIM fonctionne dans un second mobile, je vous invite à voir avec votre revendeur afin de procéder à un SAV du mobile.

    Jey


  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Ptinux81,


    J'aimerai accéder à votre dossier. Pouvez-vous me communiquer par  message privé  vos coordonnées et numéro de mobile, svp ?


    Quelle est la version Android de votre mobile ?


    Sabrina Webconseillère

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour fred07601 

    je vous invite dans ce cas à vérifier le paramétrage MMS de votre mobile.

    Si malgré le paramétrage le dysfonctionnement persiste, je vous invite à procéder a une sauvegarde de vos données personnelles vers un ordinateur ou un cloud puis d'effectuer une réinitialisation complète du téléphone.

    Jey

    • Avatar de fred07601
      fred07601
      Apprenti sosheur

      j'ai deja reinitialiser le telephone mais rien ne change malheuresement j'ai aussi reconfigurer les parametres mms et rien n'y fait


      G_remy  a écrit :

      Bonjour fred07601 

      je vous invite dans ce cas à vérifier le paramétrage MMS de votre mobile.

      Si malgré le paramétrage le dysfonctionnement persiste, je vous invite à procéder a une sauvegarde de vos données personnelles vers un ordinateur ou un cloud puis d'effectuer une réinitialisation complète du téléphone.

      Jey


       

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Ptinux81,


    Avez-vous déjà réinitialisé les paramètres APN du mobile ?


    Sabrina Webconseillère

    • Avatar de Ptinux81
      Ptinux81
      Sosheur occasionnel

      SabrinaD  a écrit :

      Bonjour Ptinux81,

       

      Avez-vous déjà réinitialisé les paramètres APN du mobile ?

       

      Sabrina Webconseillère


      Oui bien sur. Cdt

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour fred07601 

    Faîtes-vous le même constat lorsque votre SIM est insérée dans un autre mobile? 

    JustineT

    • Avatar de fred07601
      fred07601
      Apprenti sosheur

       


      JustineT  a écrit :

      Bonjour fred07601 

      Faîtes-vous le même constat lorsque votre SIM est insérée dans un autre mobile? 

      JustineT


      bonjour

      dans un autre mobile cela fonctionne parfaitement

    • Avatar de Ptinux81
      Ptinux81
      Sosheur occasionnel

      JustineT  a écrit :

      Bonjour fred07601 

      Faîtes-vous le même constat lorsque votre SIM est insérée dans un autre mobile? 

      JustineT


      Bonjour.

       

      Exactement le même problème que fred07601. test croisé réalisé avec un autre mobile. Cela fonctionne parfaitement. Par contre ce nokia ne veut rien savoir avec une sim Orange. Merci de votre aide détail en mp.

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour,

    Les parties vides doivent rester vides.

    G-rom

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour BenjaminBou ,


    Pouvez vous vous envoyer un mms à vous même et me dire si vous le recevez?


    PhilippeG

    • Avatar de BenjaminBou
      BenjaminBou
      Sosheur

      PhilippeG  a écrit :

      Bonjour BenjaminBou ,

       

      Pouvez vous vous envoyer un mms à vous même et me dire si vous le recevez?

       

      PhilippeG


      PhilippeG 
      Bonjour ,

      j'ai essayé plusieurs fois en changeant les paramètres dans tous les sens ..... 

      Le MMS s'en va de mon téléphone , mais je ne le reçois pas .....

      par ailleurs , en envoyant un MMS sur un autre téléphone , le MMS arrive ....

      Merci pour votre réponse et votre éventuel conseil si vous avez ....

      Je suis un peu désemparé ....