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Thierry-G
bonjour
merci pour votre proposition d'assistance . Une carte SIM avait bien été envoyée le 3/8 mais je l'ai reçue après mon post. Vu l'impossibilité de l'activer j'ai contacté un conseiller : d'après son N° cette carte était celle déjà censée être en service ( ? ). Mais là elle ne fonctionne avec aucun smartphone. ("non enregistré sur le réseau , appel terminé" de suite après avoir lancé l'appel. Je suis actuellement en attente d'un 2ième reouvelement de carte SIM qui je l'espére va être la solution.
Bonjour
Suite de cette affaire :
J'ai pu utiliser le smartphone avec une carte prépayée Orange (autre N° ) dans l'attente de ma 2ième carte SIM.
Elle est arrivée vers le 25/08 et je l'ai activée vers le 28/08. L'accés au réseau est rétabli ( à suivre en observation ) mais, mauvaise nouvelle , j'ai reçu en même temps une facture de remplacement de SIM de 10 € alors que :
-les conseillers nous ont informé que les échanges étaient gratuits ( dans le cadre du SAV)
-la 1ere n'avait pas pu être activée même par le conseiller ce qui a nécessité l'envoi de la 2ième.
-le dernier conseiller contacté a fait un geste commercial (confirmé par mail) car l'indisponibilité du N°durait depuis plus d'un mois
Je crois que j'ai atteint le point de rupture , l'état de grâce avec Sosh va prendre fin après pas mal d'années sans un nuage ! c'est la loi de murphy dites "loi de l'E..... maximum" qui s'est mise en route .
