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Bonjour Behryth
Si le souci de Sim est également présent sur un autre téléphone, il se pourrait que celle-ci soit défectueuse. Prends contact avec un conseiller sur e-chat, afin que celui-ci réinitialise la Sim à distance ou bien procède à son remplacement.
Si tu en as la possibilité, tu peux également te rendre en boutique Orange et demander une nouvelle Sim, mais il n'est pas certain que le conseiller accepte de remplacer ta Sim. Avec un peu de courtoisie cela fonctionne assez souvent, mais pas toujours...
- Beheryth22-10-2022Sosheur occasionnel
Bonjour,
Merci à vous pour votre réponse.
Je vais me rapprocher d'un conseiller.
Cordialement.
- Beheryth22-10-2022Sosheur occasionnel
Je viens de voir qu'une portabilité de mon numéro a été faite vers chez Free alors que je n'ai rien demandé. C'est assez lunaire !
Je sens que je ne suis pas tiré d'affaire...