Discussion de forum

Avatar de Matheous ousous
Matheous ousous
Nouveau Membre
18-10-2017

"Non enregistré sur le réseau"

Bonjour,

 

Ce message d'erreur apparait systématiquement depuis que j'ai changé de forfait (toujours chez sosh, avant et après changement).

Je ne peux ni appeler, ni recevoir d'appel alors que cela fonctionnait parfaitement avant. J'ai essayé des manipulations proposées sur votre site mais rien ne fonctionne.

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plait ?

Bien cordialement,

 

 

9 Réponses

  • Bonjour Matheous ousous
    Avez-vous fait un arrêt /marche du mobile ?et même retirer la sim puis la remettre.
    Avez-vous fait une recherche réseau ?
    Paramètres >Connections >Plus de réseaux >Réseaux mobiles >Recherche réseau et sélectionnez automatique.
    • Avatar de Matheous ousous
      Matheous ousous
      Nouveau Membre

      Bonjour,

       

      J'ai fait tous ça mais cela n'a rien changé. J'ai même fait refaire une carte sim hier pensant que le problème venait d'elle. Mais même avec la neuve ça ne change rien. Du coup j'ai remis l'ancienne (mes numéros sont dessus).

      Cdt,

  • Matheous ousous
    Contactez un conseiller Sosh par e-chat en cliquant sur ce lien

    http://assistance.sosh.fr
    une page s'ouvre
    ecrivez "ligne non activée" dans la fenêtre de recherche
    Cliquez sur la loupe
    Pavé bleu "mobile"
    Pave jaune "chatter avec un conseiller"
  • Matheous ousous
    Il faut montrer votre mobile a un professionnel. Les dépannages a distance ont leurs limites.
  • Avatar de soshvore
    soshvore
    Apprenti sosheur

    Je suis comme d'autres à subir le message "Non enregistré sur le réseau": j'habite à Paris dans le 10e près de la Gare de l'Est.

    Orange prétend que mon immeuble est très bien couvert. Mais c'est tout à fait faux. Et c'est pire depuis plusieurs jours: je ne peux pas appeler ni recevoir sauf dans ma cuisine. C'est incompréhensible.

     

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour s

    Avez-vous toujours besoin d'assistance?

    Si oui, merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

    - nom, prénom,
    - adresse,
    - n° de mobile,
    - modèle du tél utilisé,

    G-rom