Discussion de forum

Avatar de paav
paav
Aspirant sosheur
12-06-2018

Non reception du code de re initialisation pour creer compte client

Bonjours  Nouveau client malgré plusieurs tentatives je ne reçois pas de SMS avec le code de re initialisation du mot de passe Alors que je reçois d autres SMS En plus je n ai pas d accès 4g alors...
Avatar de virtual
virtual
Sosheur
12-06-2018

Bonjour,

 

Je suis dans le même cas je ne reçois pas le code de réinitialisation à 6 chiffres envoyé normalement par sms alors que ma ligne est active (je peux appeler et envoyer des sms) donc pas de possibilité de m'identifier chez sosh, un comble alors que je viens de souscrire à l'offre 4,99€ 20Go.

Avatar de moustafa
moustafa
Aspirant sosheur
12-06-2018

Je suis dans le même cas je ne reçois pas le code de réinitialisation à 6 chiffres envoyé normalement par sms alors que ma ligne est active (je peux appeler et envoyer des sms) donc pas de possibilité de m'identifier chez sosh, un comble alors que je viens de souscrire à l'offre 9,99€ 50Go.

  • Avatar de virtual
    virtual
    Sosheur
    12-06-2018

    Je pense que j'ai trouvé. J'ai activé un code perso en composant le 740 (choix menu 5) et du coup cela a débloqué l'envoi du code par sms. Je ne sais pas si c'est un lien de cause à effet mais cela fonctionne maintenant

    • Avatar de Laurie972
      Laurie972
      Aspirant sosheur
      12-06-2018

      ok . Merci je vais essayé  et je verrai bien

      • Avatar de beniguet
        beniguet
        Apprenti sosheur
        12-06-2018

        J'ai recu la livebox la carte sim le 14 mai et toujours pas de mot de passe de connextion pour la livebox. La facture par contre sera débitée la 17 juin .....Comment faire pour avoir des nouvelles de Sosh ?

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