Discussion de forum

Avatar de Dobidouc53
Dobidouc53
Mini sosheur
09-05-2024
Résolu

Nos comptes se mélangent

Bonjour

j’ai un compte mobile sosh .

Mon Mari vient d’en souscrire un qui n’est pas encore opérationnel donc pas possible de poser sa question directement 🙁
pourquoi quand il installe l’application Sosh c’est MON adresse e-mail orange qui apparaît  sans rien demander alors qu’on ne veut que nos comptes soient liés .. 

comment résoudre ce problème ?

merci de votre aide 

  • Bonjour, utilisez "Rattacher un contrat" dans l'espace client.

3 Réponses

  • Avatar de macérien
    macérien
    Sosheur hyperactif

    Bonjour, utilisez "Rattacher un contrat" dans l'espace client.

    • Avatar de Dobidouc53
      Dobidouc53
      Mini sosheur

       Bonsoir labougeotte 

      Euh oui, forcément, faut il qu’il se mette en 4G pour ouvrir l’application sosh ? Si oui tout le temps ou seulement à la création de son espace client ?