Discussion de forum

Avatar de Sebdu51430
Sebdu51430
Apprenti sosheur
02-06-2023
Résolu

Nouveau forfait 5G a 20.99€

Bonjour, je suis déjà client Sosh en esim et j’ai souscrit hier à la nouvelle offre 5G. je suis toujours en 4G partout alors que quand j’étais chez free, ça fonctionnait bien en 5G. Es ce un probl...
  • Avatar de chantoine
    chantoine
    02-06-2023

    Bonjour,

    Je crains qu'il n'y ait un petit bug passager pour l'accès à la 5G pour le moment.

    Par contre il ne faut pas comparer avec Free, qui a déployé principalement en fréquences basses (700MHz) de la 5g logo et dispose donc d'une couverture beaucoup plus étendue (avec des débits 4G).

Avatar de chantoine
chantoine
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02-06-2023

Bonjour,

Je crains qu'il n'y ait un petit bug passager pour l'accès à la 5G pour le moment.

Par contre il ne faut pas comparer avec Free, qui a déployé principalement en fréquences basses (700MHz) de la 5g logo et dispose donc d'une couverture beaucoup plus étendue (avec des débits 4G).

  • Avatar de Sebdu51430
    Sebdu51430
    Apprenti sosheur
    02-06-2023

    Merci pour votre réponse.

    que dois je faire ? J’attends quelques jours ? Et je reviens vers vous si d’ici 15j ce n’est pas rétabli ?

    sebastien 

    • Avatar de chantoine
      chantoine
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      02-06-2023

      Je pense que ça ira plus vite, que quelqu'un a oublié d'appuyer sur le bon bouton.

      Je suis dans le même cas que vous.

      Il faut peut-être redémarrer le mobile de temps en temps et voir si c'est réglé.

      • Avatar de Sebdu51430
        Sebdu51430
        Apprenti sosheur
        02-06-2023

        J’ai éteins et rallumé 2X ce matin.

        j’essaierai demain matin, les mises à jour se font souvent la nuit.

        On se tient au courant dès que l’un ou l’autre a réussi à récupérer la 5G?

        ca vous va?

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