Discussion de forum

Avatar de Sebdu51430
Sebdu51430
Apprenti sosheur
02-06-2023
Résolu

Nouveau forfait 5G a 20.99€

Bonjour, je suis déjà client Sosh en esim et j’ai souscrit hier à la nouvelle offre 5G. je suis toujours en 4G partout alors que quand j’étais chez free, ça fonctionnait bien en 5G. Es ce un probl...
  • Avatar de chantoine
    chantoine
    02-06-2023

    Bonjour,

    Je crains qu'il n'y ait un petit bug passager pour l'accès à la 5G pour le moment.

    Par contre il ne faut pas comparer avec Free, qui a déployé principalement en fréquences basses (700MHz) de la 5g logo et dispose donc d'une couverture beaucoup plus étendue (avec des débits 4G).

Avatar de casimfred1
casimfred1
Sosheur superactif
02-06-2023

Même problème sur toi. Pas de 5G aujourd’hui malgré la prise en charge de la modification d’abonnement et que je suis sous couverture 5G.  Plus qu’à attendre …

  • Avatar de Sebdu51430
    Sebdu51430
    Apprenti sosheur
    02-06-2023

    J’ai eu le service client Sosh, ils me disent que la 5G se mettra automatiquement le jour du renouvellement du forfait. Pour moi, ce sera le 27. 

    • Avatar de chantoine
      chantoine
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      02-06-2023

      D'après les infos en ma possession, c'est ce qui est prévu, mais uniquement pour le forfait à 25,99 (70Go).

       

      Cette réponse est très étonnante.

    • Avatar de casimfred1
      casimfred1
      Sosheur superactif
      02-06-2023

      Non en SIM normal. Donc le 7 pour moi si c’est bien ça 

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