Discussion de forum
Nouveau mobile non reconnu
Bonjour, J'ai changé de portable par un Wiko View2, acheté sur un site internet. L'interface client affiche maintenant : "Mobile non reconnu". Il était autrefois possible de choisir un portable ...
Bonjour Herend,
Je prends connaissance de votre message et vais vous renseigner.
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concerné), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne matinée.
Jean
Bonjour,
Merci mais mon problème a déjà été résolu par un autre WebConseiller qui m'a inscrit à l'offre "Découverte 5G". L'offre a été activée hier et le dénouement est heureux : mon mobile peut effectivement se connecter en 5G française.