Discussion de forum

Avatar de Marie-Aimée
Marie-Aimée
Sosheur occasionnel
26-07-2020

Nouveau numéro imposé suite option muti-sim et pb sms

Bonjour,   J'ai souscri à l'option multi sim avec l'aide d'un conseillé sosh. Je souhaitais connecter ma montre galaxy watch 2 qui dispose de la technologie esim.    Quelques semaines plus tard j...
Avatar de ziv
ziv
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
26-07-2020

Bonjour,

 

Déjà, je pense que tu as fait plusieurs choses de travers.

 

Si tu voulais associer une montre connectée en multi-SIM appels et Internet eSIM :

- il ne te fallait pas de SIM physique pour la SIM secondaire

- si tu as reçu une SIM secondaire physique, il ne fallait pas la mettre dans ton téléphone, il fallait garder celle que tu avais

 

Il faut remettre ta SIM précédente dans ton téléphone et trouver un moyen avec Sosh d'activer la multi-SIM appels et Internet directement sur l'eSIM de la montre.

 

Pour rappel, aussi, dans "multi-SIM appels et Internet", il n'y a pas marqué "SMS" ou "MMS", c'est pas un oubli :ClinDoeil:

  • Avatar de Marie-Aimée
    Marie-Aimée
    Sosheur occasionnel
    26-07-2020

    Bonjour,

    Effectivement, le process donné par la conseillère n'était pas hyper clair :/

    Je vais voir avec eux comment procéder pour installe la esim sur la montre!

    Merci pour ta réponse ;)

     

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