Discussion de forum

Avatar de Mozart67
Mozart67
Aspirant sosheur
27-01-2025
Résolu

Nouveau téléphone

On m'a offert un nouveau portable à Noël. Comment l'utiliser avec mon forfait et le faire apparaître dans ma fiche client sosj ? 
  • Avatar de G-rom
    28-01-2025

    Bonjour Mozart67 

    Pour utiliser votre nouveau mobile à la place de l'ancien, il vous suffit normalement de retirer la SIM de l'ancien mobile, puis de la placer dans le nouveau. 

    Si la SIM n'est pas au bon format, il faut regarder si vous avez chez vous un adaptateur, sinon il vous suffira de commander une nouvelle SIM qui sera prédécoupée dans les 3 formats et prête à intégrer votre mobile.


    Pour qu'il apparaisse dans votre espace client, vous n'avez rien à faire. Vous avez juste à utiliser votre mobile avec la SIM dedans et ensuite le téléphone remontera automatiquement au bout de quelques jours :Content: 

    G-rom