Discussion de forum
Résolu
Nouvelle ligne eSIM : QR code reçu mais pas le code de confirmation SMS
Bonjour, Je n'ai pas reçu le SMS avec le code de confirmation pour activer l'eSIM. Cordialement
Super merci Thortue !
Sur votre dossier, je vois que vous êtes actuellement en SIM physique.
Vous souhaitez donc convertir votre carte SIM Physique en eSIM ;
Dans ce cas, pas besoin de recevoir de code de confirmation par SMS ☺️
RDV sur l'application MySosh > votre mobile > eSIM et numéro d'appel > changer de carte SIM / eSIM > Convertir SIM en eSIM.
Attention, vous devez être connecté au réseau mobile pour effectuer cette demande.
Est-ce plus clair pour vous ?
Vous disiez cependant dans le titre avoir déjà reçu le QR CODE ; par quel biais l'avez-vous eu?
Ju🌴
Bonjour je vous ai envoyé un nouveau message privé je m'était trompé de numéro de ligne.
