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domi581
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12-11-2021

Numéro temporaire + facture

Bonjour,

j'ai pris un abonnement chez sosh, depuis septembre 2021. Depuis lorsque j'envoie des messages, le destinataire les a sous le numéro temporaire.

je ne suis pas sous apple. je ne sais pas comment contacter un technicien.

D'autre part, je n'arrive pas du tout à avoir accés à mes factures.

Est-ce que Sosh est bien sérieux, puisqu'aucune assistance disponible.

Merci pour vos réponses

Domi 581

2 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif
    12-11-2021

    Salut domi581 

     

    Voir via les paramètres de l'application message et tu désactives

    la fonction " chat " puis redémarrage du mobile pour voir le résultat .

     

     

  • Avatar de Florence__B
    Florence__B
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    16-11-2021


    Bonjour domi581,


    Je suis navrée de lire les difficultés que vous rencontrez depuis votre venue chez Sosh, et vous prie de nous excuser pour le délai de réponse.


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée, 

    Florence


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