Discussion de forum
Numero non attribué
Bonjour,
j'ai depuis aujourd'hui un probleme sur ma ligne, il indique que le numero n'est pas attribué. comment regler ce probleme alors que tout semble ok.
Cordialement,
Sylvain
106 Réponses
- JustineT
Webconseiller
Bonjour Boubou34670
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Que se passe-t-il pour les contacts n'arrivant pas à vous joindre? Ont-ils un message vocal comme quoi le numéro n'est pas attribué ou tombent-ils directement sur votre répondeur?
JustineT Bonjour, je rencontre exactement le même problème. A savoir que certaines personnes peuvent me joindre par tel et d'autres non.
La carte SIM a été changée plusieurs mises à jour ont été faites mais ça ne change rien.
Merci de résoudre une bonne fois pour toute ce problème !!
Je suis en pleine recherche d'emploi et c'est plus que problématique.
OUI portabilité effectuée.
Appel de mon portable vers ce portable OK
Appel d'un fixe vers ce portable KO
Appel de certains portables vers ce portable KO
Bref rien de logique
ça semble fonctionner depuis ce matin
- PhilippeG
Bonjour stefan11 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
bonjour, j'ai le meme probleme sur mon telephone. Comment l'avez vous resolu?
- JustineT
Bonjour Vanina24
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Avez-vous identifié les personnes impactées ( toutes du même opérateur, ou bien détentrices d'un iPhone par exemple ... ) ?
Justine Bonsoir,
Depuis le 10 octobre 2019, je suis passée de Bouygues à sosh.
J'ai effectué une demande de portabilité de numéro. J'ai reçu et activé une nouvelle carte Sim.
Je me suis aperçue que certaines personnes ne peuvent pas m'appeler, ça leur dit que le numéro n'est pas attribué. Par contre, elles peuvent m'envoyer des SMS mais pas des MMS.
J'ai enlevé et remis ma carte Sim, j'ai également re initialisé ma carte Sim, sans succès. Quelqu'un aurait il une solution Svp ?
Cordialement
- PhilippeG
Bonjour Lamia-n ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
- JaziaA
Bonjour Nath56
Afin de vous aider, communiquez-moi via message privé :
Nom et prénom
Numéro de téléphone
Modèle de votre mobile
Numéro de votre correspondant, date et heure de l'appel
JaziaA
- J’ai le même problème. J’ai changé deux lignes téléphoniques vers Sosh et j’ai le même soucis.
Merci de votre aide
