Discussion de forum
laurent57
14-05-2018Aspirant sosheur
obtenir code PUK, carte sim bloquée
Bonjour, Je n'ai pas accès à mon espace client, et je n'ai pas l'emballage de ma carte SIM. Ma carte sim est bloquée, il me faudrait le code PUK. J'ai uniquement mon numéro client et mon numéro ...
Christian_b
14-05-2018Top Contributeur
Bonjour laurent57
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h