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Résolu
Obtenir mon RIO par mail depuis l'étranger
Bonjour, Je cherche à obtenir mon RIO depuis l'étranger. J'utilise actuellement une carte sim locale, est il possible de l'obtenir par mail ? Merci par avance Cordialement
Bonjour Coonstaance,
Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Nom et prénom du titulaire
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client- Votre date de naissance
AlexandreK
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonjour pierregopher
Si vous avez accès à votre espace client, lire la réponse de Coondtaance.
Sinon prenez contact avec un conseiller via echat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez Rio dans la barre de recherche et suivez les instructions.
Si vous avez accès à votre espace client, lire la réponse de Coondtaance.
Sinon prenez contact avec un conseiller via echat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez Rio dans la barre de recherche et suivez les instructions.
Cela n'apporte aucune aide car le code RIO est envoye par SMS sur le numero auquel je n'ai pas acces car je n'ai plus de carte SIM.
Mais ce n'est pas grave, j'ai passe 3h ce matin avec le e-chat pour finalement l'obtenir, soit disant a titre exeptionnel car ce code n'est donne que par SMS (sauf que je n'avais pas acces a mes SMS!).