Discussion de forum
Offre 200 go
Bonjour,
Il n'y a rien à faire. Si un conseiller t'a crédité 200 Go sur ton abonnement Sosh, tu actives juste Internet mobile pour l'utiliser. Ton suivi conso doit indiquer ce supplément de 200 Go.
Bonjour,
Il n'y a rien à faire. Si un conseiller t'a crédité 200 Go sur ton abonnement Sosh, tu actives juste Internet mobile pour l'utiliser. Ton suivi conso doit indiquer ce supplément de 200 Go.
Bonjour,
Hier soir, un opérateur Orange m'avait contacté pour me dire que ma situation actuelle me permettait d'obtenir une offre de 200 Go jusqu'à ce qu'un technicien intervienne à mon domicile. Cette personne m'avait dit que l'offre avait commencé depuis le 2 avril.
Actuellement, je n'ai reçu aucun sms sur cette offre, et mon solde d'internet mobile n'a pas changé.
Impossible de contacter echat, et je ne trouve pas un numéro pour que je suis puisse les contacter immédiatement.
Je précise que j'ai un abonnement sosh internet+mobile.
Pourriez-vous m'aider et confirmer ses propos, s'il vous plaît ?
Je vous remercie d'avance,
Bonjour,
J'ai la meme situation. Je n'ai reçu aucun message sur le 200 Go que je suis censé recevoir
Y a-t-il quelqu'un à contacter pour ce problème?
Merci
Eh bien, ça ne fonctionne pas : malgré le fait que l'offre wifi apparaisse bien sur mon forfait, mon téléphone consomme toujours mon forfait données mobiles qui est épuisé, et me surfacture donc.
Eh bien, le "rien à faire" ne fonctionne pas de mon côté : j'ai bien reçu un sms d'activation et l'offre apparaît bien dans mon suivi conso, mais les 200 go ne m'ont pas été crédités pour autant !
Bonjour Sop2
Activée ? C'est le cas quand les go apparaissent dans l'espace client, non ?
Il est probable qu'une fois la data de votre forfait est épuisée, les 200go prendront le relais.
