Discussion de forum
Résolu
offre africa vers madagascar vers mobile orange avec numero 026137..ne fonctionne pas
apres plusieur mois en passant par la communautée de orange et le service client le problème n est pas résolu. je vais attendre une réponse de sosh puis je passerais par un moyen plus réglementaire...
Bonjour tery1
Nos équipes nous remontent avoir corrigé le problème concernant l'option 20h Africa associée à un forfait bloqué. Pouvez-vous tester un appel vers l'indicatif qui ne fonctionnait pas et me faire un retour s’il vous plaît ? (De préférence après un arret-marche du mobile)
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. ☀️
Magali
Rizo
Webconseiller
WebconseillerBonjour tery2,
Pour vous accompagner au mieux dans cette situation, j'aurais besoin de vos coordonnées. En effet, cette problématique ne concerne pas l'ensemble de nos clients. Je reste à votre disposition pour vous apporter une solution personnalisée.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Rizo