Discussion de forum
Option « communiquer depuis l’étranger » en cours d’autorisation
Bonjour denis08000,
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.
L'option "communiquer depuis l'étranger" se met en place automatiquement :
👉 Dès l'activation de l'offre pour un forfait bloqué.
👉 4 jours après l'activation de l'offre pour un forfait non bloqué.
N'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées en privé si vous souhaitez que je regarde votre dossier.
Je vous souhaite une belle journée et de belles fêtes de fin d'année.
Morgane🌸
Top SosheurBonjour @soso-bloquee75
Etes vous nouveau client ?
Communiquer depuis l'étranger est normalement activé dès homologation de votre contrat.
Bonjour rolandK
Je ne suis pas nouveau client chez Sosh. J’ai découvert au moment où j’avais besoin de communiquer avec ma carte SIM de l’étranger que je ne pouvais pas suite à cette option bloquée. Elle vient d’être activée après 5 jours d’attente …juste « sur le papier » car il reste impossible tout de même pour moi de recevoir des messages ou bien quoique ce soit d’autres via cette SIM
J’ai beau éteindre et allumer l’iPhone, le message laconique: « aucun service » reste éternellement affiché après une phase de recherche vaine… 🧐🤨😩
- rolandK
Bizarre que cette option n'ai pas ete activée.
Vos prélèvements sont ils a jours ? Sosh est il en attente de justificatifs ?
C'est en général la cause d'une restriction de ligne.
Mes prélèvements mensuels et automatiques sont à jour depuis le début de mon abonnement il y a plus de 3 ans.
Et aucun justificatif n’est en attente depuis que je suis cliente chez eux.
En consultant les discussions des forums, je constate que mes difficultés avec cette option bloquée est partagée par d’autres … 🤨
Ce n’est pas du tout le cas pour moi malheureusement