Discussion de forum
Option « communiquer depuis l’étranger » en cours d’autorisation
Bonjour denis08000,
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.
L'option "communiquer depuis l'étranger" se met en place automatiquement :
👉 Dès l'activation de l'offre pour un forfait bloqué.
👉 4 jours après l'activation de l'offre pour un forfait non bloqué.
N'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées en privé si vous souhaitez que je regarde votre dossier.
Je vous souhaite une belle journée et de belles fêtes de fin d'année.
Morgane🌸
WebconseillerBonjour soso-bloquee75,
Je prends connaissance de votre demande et remercie labougeotte et rolandK pour vos réponses.
Je suis navrée du délai de réponse et suis ravie que votre problème ait été résolu par notre service technique.
Je reste à votre disposition pour toutes autres demande et vous souhaite une bonne journée.
Manon
Bonjour
dommage que vous arriviez tardivement…le problème a été résolu sans explication (c’est bien dommage …j’aurais aimé comprendre ce blocage et cette impossibilité d’avoir un accès à l’étranger). La personne qui a débloqué cela n’a pas répondu à ma qu’édito. Qui était de savoir pourquoi cela ne marchait pas en débloquant en une seconde ma
situation suite à notre échange par chat …J'imagine que c’était dû à une erreur de vos services puisque ça a fonctionné de suite quand je lui ai communiqué le numéro de ma
ligne et mon souci.
Malheureusement …et oui il y a un « MAIS »…l’accalmie n’a durée qu’un court instant car au bout de 48h le réseau a de nouveau disparu avec le message « aucun service » en ayant payé toutes les factures (je précise) et en ayant touché aucun paramètre encore une fois …🙁😤
bonjour moi aussi je suis bloquer sur cette option
- Communiquer depuis l'étrangerAutorisation en cours
