Discussion de forum
Option « communiquer depuis l’étranger » en cours d’autorisation
Bonjour denis08000,
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.
L'option "communiquer depuis l'étranger" se met en place automatiquement :
👉 Dès l'activation de l'offre pour un forfait bloqué.
👉 4 jours après l'activation de l'offre pour un forfait non bloqué.
N'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées en privé si vous souhaitez que je regarde votre dossier.
Je vous souhaite une belle journée et de belles fêtes de fin d'année.
Morgane🌸
WebconseillerBonjour soso-bloquee75,
Je viens de consulter votre dossier et je constate que votre ligne est résiliée depuis hier le 04/05, je ne peux donc malheureusement pas vous apporter mon aide.
Je reste à votre disposition si besoin.
Thierry-G
Merci d’avoir consulté mon dossier.
je m’étonne de cette coupure de réseau tout de même alors que Sosh m’avait envoyé ce mail suite à ma demande de résiliation. Voilà le copié collé ci-dessous:«
Bonjour, Nous vous confirmons la résiliation de votre forfait Sosh.
Vous pouvez suivre, annuler votre demande depuis votre espace client : offre et options > gestion du contrat > Résilier votre offre
Votre numéro mobile reste actif pendant 2 mois
Vous gardez votre numéro, gratuitement et sans engagement (communications non incluses). Retrouvez les détails dans le document joint. »…
Tout ça était donc inexact ?
labougeotteTop Sosheur
Ça:
« Nous vous confirmons la résiliation de votre forfait Sosh.
…Votre numéro mobile reste actif pendant 2 mois »
