Discussion de forum
option appel wifi
Merci rebdranh pour vos informations.
Je viens d'ajouter les appels Wifi sur votre ligne.
Je vous invite à patienter jusqu'à 24h, puis à effectuer un arrêt/ marche de votre mobile;
Ensuite, je vous invite à les activer depuis votre Smartphone.
Tenez-moi informée,
Justine
bonjour JustineT ,
Je crois que l'on ne s'est pas très bien compris ...
Je voulais savoir pourquoi je n'avais pas l'option 'appel wifi' sur mon a5 , je voulais dire "l'icone" , "l 'option dans les paramètres" du mobile .
Votre manip n'a donc pas réglé mon problème ... aussi j'ai posé la question au suport Samsung et voici leur réponse qui en passant est contradictoire avec les infos dispos sur 'orange' -tant pour le décompte du temps sur le forfait que sur les mobiles compatibles ' .
réponse support SAMSUNG :
" L’appel Wifi est une fonction apportée par l’opérateur qui permet de passer des appels via un réseau Wifi et qui par conséquent vous permet de ne pas consommer votre forfait.
En effet, Samsung assure que ses téléphones sont compatibles avec cette fonctionnalité mais juste l’opérateur apporte la fonction.
Nous vous informons aussi que seuls les téléphones achetés chez l'opérateur peuvent en disposer. "
Il serait bon d'éclaircir la situation et de nous donner des informations claires et précises de l'utilisation possible ou pas de l'option 'appel wifi' , le SAMSUNG A5 2017 est considéré compatible sur votre document , sans nécessité de l'avoir acheté chez orange.
merci,
bonjour comment avoir les appels wifi sur un note 8 merci
