Discussion de forum

Avatar de rebdranh
rebdranh
Sosheur hyperactif
19-10-2018

option appel wifi

Bonjour,   J'ai un samsung a5 2017 modèle SM-A520F , il est affiché comme 'mobile compatible '  sur le document ORANGE , mais mon téléphone n'a pas l'option 'Appel WIFI' bien qu'il soit à jour ... ...
Avatar de Plngd23
Plngd23
Aspirant sosheur
28-02-2020

Bonjour, 

Même problème ici... appels wifi activés dans mon dossier (d'après un conseiller) mais IMPOSSIBLE d'activer cette option sur mon A5 de 2017... Le conseiller me recommande de réinitialiser le téléphone... et si je ne veux pas perdre toutes mes données?... cdt

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur
    28-02-2020

    Bonjour Plngd23 

     

    Est-ce un téléphone acheté en France ?

    J'ai le même problème avec un A5 2017 acheté en Allemagne, alors que celui acheté en France avait bien les appels Wifi.

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