Discussion de forum
Orange a désactivé mes appels 4G
Bonjour à tous,
Il y a actuellement un incident ponctuel sur les appels 4G (concerne aussi le partage de connexion) sur les iPhone. Nos équipes sont informées et font leur maximum pour rétablir le service au plus vite. Ca doit être rétabli dans les 24h max.
Merci de votre compréhension.
G-rom
Orange France a désactivé les appels 4g sur votre compte.
Quand je tente de les réactiver, sur mon iphone 6s,
Reglages
Données cellulaires
Options
Activer la 4g
Voix et données
J'ai ce message :
Pour autoriser les appels via la 4g sur ce compte contactez Orange France.
Je téléphone au 3900 etant un client sosh on me renvoi ici.
Apres plusieurs recherche sur le forum, je n'ai pas trouvé de fil correspondant a mon probleme.
Pouvez-vous m'aider ?
Mon telephone est le même depuis plus d'un an, et je suis client sosh depuis plus de 3 ans.
Merci pour votre aide
Cordialement
PS : je ne comprend pas non plus pourquoi mes appels 4g
Bonjour Fox-M-Redfield
Afin que je consulte votre dossier, merci de me communiquer en message privé : nom, prénom, n° ligne mobile.
Cordialement,
Marina_J
Bonjour,
Je viens d'avoir le meme message Orange France a désactivé les appels 4G sur votre compte pouvez vous m'aider ?
Kevin
Bonjour Kewouin72 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
Bonjour,
J'ai reçu le même message: Orange a désactivé sans raison la 4G sur les appels!
Pourriez-vous m'aider svp?
Merci
- Problème résolu pour ma part.
Merci beaucoup.
Cordialement C est parfait je vous souhaite une bonne journée.
PhilippeG
- Bonjour, je viens de recevoir le même message pourriez vous m’aider
- Idem pour moi pouvez vous faire quelque chose ?
Bonjour Jjlpr
Afin que je puisse consulter votre dossier, merci de me communiquer par message privévotre nom, prénom et n° de ligne mobile.
Cdt
Biné_S
- Même souci pour moi, pouvez vous m’aidez svp ?
Bonjour mél77 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
- Bonjour, aujourd'hui j'ai reçu ce message sur mon telephone :
Orange France a désactivé les appels 4g sur votre compte. Et je n’arrive pas à le remettre pouvez vous m’aider merci
