Orange a désactivé mes appels 4G

Bonjour Thierry

Merci pour votre message.

j’ai déjà restauré et réinstallé  l’iphone Plusieurs fois, réinstallé avec le tout dernier l'iTunes mis a jour.

Quand je le réinstallé, le fournisseur orange avec les bâtonnets en haut à gauche du téléphone apparait environ 10 secondes puis disparaît en affichant Aucun service puis affiche l’iphone est désactivé ou bien le message France Orange a désactivé vos appels 4 G.

Dans la procédure de Apple, j’ai aussi vérifié données et voix , à l’etranger dans Général : ça n’a rien changé au problème.

Ce problème est survenant un jour en l’allumant. Je n’avais jamais eu de problème au paravant.

Cordialement.

Oui, même problème avec deux autres cartes SIM alors que ma carte sim fonctionne sur les autres téléphones.

Bonsoir Sabrina

oui, j’ai déjà eu un rdv téléphonique avec l’assistance d’Apple : nous avons vérifié certaines procédures qu’on peut retrouver sur internet mais rien ne change. Ils me proposent sinon une réparation ( payante !! La garantie étant passée )

Si le problème ne vient pas d’un parametrage de l’iphone pour Sosh, alors il est bon pour pièce détaché !!

Il semblerait que ce soit, peut être, un problème d’une pièce soudée sur la carte mère. 

Pour le faire réparer chez Apple, autant en acheter un neuf chez un concurrent qui sera beaucoup, beaucoup,

 moins cher et plus performant !

Qu’en pensez-vous ?

Cordialement.