Discussion de forum
Orange a désactivé mes appels 4G
Bonjour à tous,
Il y a actuellement un incident ponctuel sur les appels 4G (concerne aussi le partage de connexion) sur les iPhone. Nos équipes sont informées et font leur maximum pour rétablir le service au plus vite. Ca doit être rétabli dans les 24h max.
Merci de votre compréhension.
G-rom
Bahija1 a écrit :Bonjour
message ce matin sur mon iPhone
4 g désactive par Orange ...contactez nous ..oui j'ai contacté le 3900 ..qui renvoie ici ..quelqu'un peux m'aider ?
merci 😉
Bonjour
même chose pour moi avec meme abonnement depuis 2016, bizz are et plutôt incroyable, par conte ma navigation fonctionne en 4G mais pas la voix quand j' appelle je passe en 3 G ??
Top SosheurBonjour,
La voix 4G (ou VoLTE) est parfois capricieuse chez Orange. Il y a eu plusieurs témoignages aujourd'hui qui semblent pointer vers un incident général et non individuel.
Logiquement, ils remetteront ça en route demain...
En attendant, on peut toujours passer des appels mais effectivement le mobile repasse en 3G le temps de l'appel.
labougeotteBonjour,
Suite à une mise à jour, ma fille a également reçu ce message.
Bonjour
je viens de recevoir :
Orange France a désactivé les appels 4G sur votre compte
merci pour votre aide
pour info j ai un iPhone 11
J'ai le même message et j'en ai bien besoin dans ma maison ou je ne capte pas !!! Qu'est-ce ce que c'est que ce soucis encore
Bonjour, ce matin un encadré s'est affiché comme quoi "Orange France a désactivé les appels 4G sur votre compte". J'aimerais savoir pourquoi et comment régler ce problème merci.
Bonjour,
Quel forfait avez-vous ?
Les appels 4g concernent normalement la qualité de l'appel, ce sont je me passerai volontiers parfois ^^'
Vous devriez pouvoir appeler sans problème.
Avez-vous changé de téléphone ?
Bonjour,
il m'est impossible d'activer les appels en 4G sur mon iPhone 7. J'ai le message suivant qui s'affiche :
Impossible d'activer les appels via la 4G. Pour autoriser les appels via la 4G sur ce compte, contactez Orange France.
Quelqu'un peut-il me dire quelle est la marche à suivre ?Merci d'avance.
- labougeotte
Bonjour Cham93
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