Discussion de forum

Avatar de Gilles-31
Gilles-31
Sosheur occasionnel
06-03-2023
Résolu

Orange a désactivé mes appels 4G

Bonjour, Ce matin j'ai reçu un message m'indiquant que orange a désactivé les appels 4G sur ma ligne. Je ne comprend pas pourquoi, je n'ai pas retiré ma puce du téléphone depuis 3 ou 4 ans facile. ...
  • Avatar de G-rom
    G-rom
    06-03-2023

    Bonjour à tous,

    Il y a actuellement un incident ponctuel sur les appels 4G (concerne aussi le partage de connexion) sur les iPhone. Nos équipes sont informées et font leur maximum pour rétablir le service au plus vite. Ca doit être rétabli dans les 24h max.

    Merci de votre compréhension.

    G-rom

Avatar de 100dy
100dy
Sosheur occasionnel
28-03-2021

Pareil! Est ce que quelqu'un a une explication ?

iPhone 11 

Avatar de Louisss19
Louisss19
Sosheur occasionnel
28-03-2021

Bonjour à tous,

 

Je suis confus face à cette situation. Depuis la mise à jour vers IOS 14.4 sur mon Iphone 11, je n'ai plus la rubrique Partage de Connexion dans les réglages. Cela se passe désormais dans Donnée Cellulaires où il y a Configurer Partage de connexion. Je clique dessus et ça me redirige vers une page info.iphone.orange.fr inexistante ! Je ne vois pas du tout comment faire pour activer le partage de connexion sur mon téléphone, pour les données cellulaires, si quelqu'un sait comment procéder...

 

Merci d'avance et bonne journée à tous. 

  • Avatar de Thomas271
    Thomas271
    Nouveau Membre
    28-03-2021

    Bonsoir je rencontre actuellement la même problématique vraiment lassant ! 

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      28-03-2021

      Thomas271 

       

      Vous avez fait une mise à jour Apple ? Si oui, c'est lié à celle-ci. 

      • Avatar de Hugues33
        Hugues33
        Mini sosheur
        28-03-2021

        labougeotte 

        Savez vous comment règler le probleme ?

        Je n'avais pourtant pas la dernière mise a jour sur mon iphone et j'avais le meme problème depuis ce matin... (j'ai fais la derniére mise a jour ce soir en pensant regler le probleme)

        Merci de votre réponse bonne soirée !

  • Avatar de cantiejc
    cantiejc
    Nouveau Membre
    05-04-2021
    Louisss19  a écrit :

    Bonjour à tous,

     

    Je suis confus face à cette situation. Depuis la mise à jour vers IOS 14.4 sur mon Iphone 11, je n'ai plus la rubrique Partage de Connexion dans les réglages. Cela se passe désormais dans Donnée Cellulaires où il y a Configurer Partage de connexion. Je clique dessus et ça me redirige vers une page info.iphone.orange.fr inexistante ! Je ne vois pas du tout comment faire pour activer le partage de connexion sur mon téléphone, pour les données cellulaires, si quelqu'un sait comment procéder...

     

    Merci d'avance et bonne journée à tous. 

    bonjour j ai le meme probleme aujourd hui

    j ai mis une carte sim d un autre fournisseur et cela fonctionne j en deduis que le probleme provient de sosh

    je vais attendre demain pour avoir une conversation chat je pense retouné chez free car ce n est pas le premier incident

    dommage

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