Discussion de forum
Orange a désactivé mes appels 4G
Bonjour à tous,
Il y a actuellement un incident ponctuel sur les appels 4G (concerne aussi le partage de connexion) sur les iPhone. Nos équipes sont informées et font leur maximum pour rétablir le service au plus vite. Ca doit être rétabli dans les 24h max.
Merci de votre compréhension.
G-rom
Bonjour,
Au démarrage du téléphone, j'ai reçu ce ce message sur mon téléphone : " Orange France a désactivé les appels 4g sur votre compte".
Le menu Partage de connexion n'est plus disponible sur cette ligne.
Quelle est la procédure à suivre ?
Merci
Olivier
Bonjour
Quel mobile avez vous ?
Depuis quand êtes vous client ?
Bonjour,
iPhone 13
Depuis 04/2022
Olivier
Pouvez vous essayer de réinitialiser les réglages réseaux comme ceci : https://soutien.bell.ca/mobilite/telephones_intelligents_et_internet_sans_fil/apple-iphone.comment_reinitialiser_les_parametres_reseau_default
Bonjour,
Parfait, cela fonctionne de nouveau.
Merci de votre aide
Olivier
