Discussion de forum

Avatar de Gilles-31
Gilles-31
Sosheur occasionnel
06-03-2023
Résolu

Orange a désactivé mes appels 4G

Bonjour, Ce matin j'ai reçu un message m'indiquant que orange a désactivé les appels 4G sur ma ligne. Je ne comprend pas pourquoi, je n'ai pas retiré ma puce du téléphone depuis 3 ou 4 ans facile. ...
  • Avatar de G-rom
    G-rom
    06-03-2023

    Bonjour à tous,

    Il y a actuellement un incident ponctuel sur les appels 4G (concerne aussi le partage de connexion) sur les iPhone. Nos équipes sont informées et font leur maximum pour rétablir le service au plus vite. Ca doit être rétabli dans les 24h max.

    Merci de votre compréhension.

    G-rom

Avatar de labougeotte
labougeotte
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
28-03-2021

Thomas271 

 

Vous avez fait une mise à jour Apple ? Si oui, c'est lié à celle-ci. 

Avatar de Hugues33
Hugues33
Mini sosheur
28-03-2021

labougeotte 

Savez vous comment règler le probleme ?

Je n'avais pourtant pas la dernière mise a jour sur mon iphone et j'avais le meme problème depuis ce matin... (j'ai fais la derniére mise a jour ce soir en pensant regler le probleme)

Merci de votre réponse bonne soirée !

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    28-03-2021

    Hugues33 

     

    Ma fille a le problème depuis la mise à jour Apple faite ce matin : pas de wowifi,  ni de Volte, ni de partage de connexion.

    Aucune idée pour la résolution du problème.

     

  • Avatar de Hugues33
    Hugues33
    Mini sosheur
    28-03-2021

    labougeotte 

    Je me demande si ce n'est pas du côté de sosh plutot que la mise a jour apple...

    Mais je vais contacter le support si jamais le probleme persiste encore demain matin.

    Merci de votre reponse super rapide !

    bonne soirée !

     

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