Discussion de forum
Pack evasion Costa rica
Bonjour, je suis actuellement proche de l'aéroport de San Jose et je confirme être connecté sur un réseau 3g (H+ pour être exact) avec le fournisseur Claro. Je n'ai pas le temps d'essayer les autres.
Vous pourvez considérer que l'assistance technique a réussi à remettre les choses en ordre.
Pour le geste commercial, je suppose que je dois attendre les détails de votre part. Je vous confirme de mon côté ne pas être prêt à payer pour ce pack, celui-ci n'ayant eu aucune utilité. Bonne soirée
Bonjour Gougou13,
Suite au retour de l'expertise, une mise à jour concernant la data roaming a été faite, merci de patienter 48h.
Après les 48h, si le problème persiste, merci d'effectuer un test croisé en insérant votre carte Sim dans un autre mobile et vis et versa.
Merci de me communiquer des horodatages récents de moins de 3 jours, la version logicielle, l'IMEI de votre mobile.si le problème persiste ?
Merci de revenir vers moi dans 48h pour me tenir informé.
Thierry-G
Bonsoir, je vous remercie pour le retour. J'essaierai pour voir si la solution marche mais malheureusement je quitte le costa rica lundi et il se trouve que je n'aurais pas pu utiliser le pack...
J'essaierai lundi avant de partir pour vous faire un retour en espérant que l'expérience puisse servir pour d'autres demandes similaires.
Merci