Discussion de forum

Avatar de Phil-90
Phil-90
Apprenti sosheur
15-05-2022
Résolu

Paiement carte sim

Je n'arrive pas à payer ma carte sim par carte bancaire. La banque valide mon paiement mais le serveur Sosh me dit que c'est refusé. Connaissez vous un moyen pour payer par chèque ou une solution à mon problème. J'ai essayé plusieurs fois, mais j'ai arrêté avant que la banque "s'inquiète".

Merci d'avance

  • Bonjour et merci pour vos conseils.

    J'ai pu payer ma carte sim avec une connexion depuis un ordinateur ET avec la carte bleue de ma fille la mienne (visa) ne passait pas, peut-être à cause de la la date de validité, septembre 2022.

    Encore merci

    Philippe

     

9 Réponses

  • Avatar de Abikedia_
    Abikedia_
    Webconseiller

    Bonjour Phil-90,


    La communauté est basée sur les échanges et le partage d'expérience entre utilisateurs.


    N'hésitez pas à nous faire un retour et à nous indiquer quel navigateur vous utiliser.


    Certaines mise à jour sont souvent nécessaire vous valider les paiements sécurisés en ligne.


    Bonne journée.

    Merci pour votre confiance.

    Abikédia_

    • Avatar de Phil-90
      Phil-90
      Apprenti sosheur

      Bonjour Merci pour vos conseils mais je suis toujours bloqué, j'ai utilisé Firefox et Chrome sur mon téléphone, en vidant l'historique et les cookies.

      C'est la dernière étape qui bloque ai niveau de sosh, ma banque accepte le paiement.

      Philippe

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Webconseiller

    Bonjour Phil-90 ,

    Avez-vous essayé depuis un autre support ( pc ou tablette) comme vous le suggère stephrem85, que je salue au passage?

    Rizo

    • Avatar de Phil-90
      Phil-90
      Apprenti sosheur

      Le souci est que je ne suis pas chez moi, je n'ai pas accès à un ordinateur, je n'ai que mon smartphone.

      Je vais essayer avec la carte bancaire de mon épouse, sinon je tenterai une demande par tchat pour un paiement par chèque.

      Merci pour vos réponses

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Webconseiller

    Je vous en prie.

    Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une belle soirée.

    Rizo

    • Avatar de Phil-90
      Phil-90
      Apprenti sosheur

      Bonjour et merci pour vos conseils.

      J'ai pu payer ma carte sim avec une connexion depuis un ordinateur ET avec la carte bleue de ma fille la mienne (visa) ne passait pas, peut-être à cause de la la date de validité, septembre 2022.

      Encore merci

      Philippe

       

  • Avatar de FredGer
    FredGer
    Webconseiller

    Bonjour Phil-90 


    Merci pour votre retour.

    Je reste à votre disposition si besoin.


    Bonne journée.


    Fred