Discussion de forum

Avatar de Agmd020
Agmd020
Sosheur occasionnel
14-04-2019

Panne femtocell

Le boitier femtocell ne fonctionne plus depuis maintenant trois semaines. Après avoir essayé des réinitialisation moi même j ai contacté des conseillers qui ont essayés de trouver la solution, en vai...
Avatar de Johann 67
Johann 67
Sosheur hyperactif
17-04-2019

Salut Agmd020 

 

Débranche la femtocell une 10 zène de minutes puis tu la rebranches,

attend 30 minutes puis tu redémarres la livebox .

Une fois que la livebox sera à nouveau fonctionnelle, redémarre

le mobile, et fait d'en sorte qu'il se trouve en mode 3G et que

le wifi de celui-ci est désactiver .

 

Sinon tu fais comme moi, j'utilise le mobile en wifi via la livebox

 

Et au cas que le modèle de ton mobile se trouve dans la liste,

profite de cette possibilité .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/emettre-un-appel/appels-wi-fi-appeler-grace-au-reseau-wifi_183036-729530

Avatar de Agmd020
Agmd020
Sosheur occasionnel
17-04-2019

Bonjour Johann 67 

 

Merci pour la réponse !

J'avais essayé toutes ces manipulations aussi. Entre temps Orange m'a envoyé en express une nouvelle Femtocell.

  • Avatar de Mathvava
    Mathvava
    Sosheur occasionnel
    06-05-2019

    bonjour,

     

    comment as tu fais pour qu'Orange t'envoi un nouveau boitier ? de mon coté je n'ai aucun numéro pour les joindre vu que je suis chez Sosh ...

     

    merci par avance

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