Discussion de forum

Avatar de NICOLAS70190
NICOLAS70190
Nouveau Membre
16-02-2024

Pannes réseaux fréquentes

Bonjour, 

 

J'ai une panne qui arrive régulièrement avec mon téléphone (Realme GT MASTER), il est impossible de passer des appels pendant 1H ou 2h tous les jours.

Je lance un appel et je n'ai aucune tonalité. Les autres services consommant de la data (internet, appli) fonctionnent. Seuls les appels ne fonctionnent pas.

Les gens qui m'appellent tombent directement en messagerie pendant ces pannes.

 

Eteindre et rallumer mon tél ne change rien.

Merci pour votre aide.

2 Réponses

  • Bonjour NICOLAS70190 

     

    Il faut tester votre sim dans un autre mobile afin de vérifier si amélioration.

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour NICOLAS70190,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Sab