Discussion de forum
Partage de connexion ne fonctionne pas à l’étranger
Bonjour, quand je suis en France mon partage de connexion fonctionne parfaitement depuis mon iPhone avec mon iPad mais il ne fonctionne pas à l’étranger. Or je pars demain. Pouvez-vous faire une MAJ de ma ligne svp? Merci d’avance afin que cela fonctionne
3 Réponses
- Thierry-G
Webconseiller
Bonjour cynthiabou12,Pour vous aider au mieux concernant votre partage de connexion, pourriez-vous m’envoyer quelques informations en message privé : votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile ?
Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :
- Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : Thierry-G
- Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.
Je reste dans l’attente de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
Thierry-G
- G-rom
Bonjour Cynthia,
Merci de votre retour.
Je viens de procéder à une mise à jour de la ligne.
Pour que les changements soient bien pris en compte, je vous invite à redémarrer complètement votre mobile et faire ensuite un test. ✅
N'hésitez pas à me dire si tout fonctionne correctement après cette manipulation.
G-rom - Thierry-G
Bonjour cynthiabou12, nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.Je vous souhaite une excellente journée.
Thierry-G
