Discussion de forum

Avatar de Nanou2466
Nanou2466
Sosheur junior
20-03-2020
Résolu

Pas d'activation carte sim après portabilité URGENT

Bonjour, je viens de changer d'opérateur pour aller chez Sosh. La portabilité a eu lieu aujourd'hui, mais ma carte sim n'est pas détectée, pas activée. J'ai attendu des heures pour arriver à toucher ...
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    20-03-2020

    La carte est-elle bien insérée, c'est-à-dire dans le bon sens ?

    Sinon essayez la dans un autre téléphone pour voir si cela vient de votre téléphone ou de la carte sim.

     

    Si c'est lié à la carte sim, celle-ci est hs et il faudra en demander une nouvelle.

Avatar de labougeotte
labougeotte
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20-03-2020

Bonjour Nanou2466 

 

Détectée ou non activée ? Ce n'est pas la même chose !

Après avoir installée la carte sim dans votre téléphone, avez-vous le réseau Orange qui s'affiche?

Avez-vous activé la carte sim à réception, comme indiqué dans le fascicule ?

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