Discussion de forum
Pas d'appes 4G ni d'appels Wifi
Bonjour,
Dès que je veux activer les appels wifi ou les appels 4G sur mon iphone SE, j'ai un message qui m'indique "pour autoriser les appels via la 4G sur ce compte, contactez Orange France". Et le même message pour les appls en wifi.
Pouvez vous m'aidez svp :)
23 Réponses
Idem pour moi, sur iPhone SE depuis samedi matin et impossible d'activer les appels wifi et la VoLTE sur mon forfait à 24,99.
Il n'y a plus de chat d'assistance ?
Exactement le même problème : impossible d'activer les appels 4G et les appels Wi-Fi sur iPhone 7...
Bonjour DavidB90 Elymak76 ahaupais
D'après cette FAQ : https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Comment-appeler-gr%C3%A2ce-au-r%C3%A9seau-wifi/ta-p/1942704 le SE pas compatible ce qui est étonnant.
L'assistance est ici pour confirmation et aide : http://assistance.sosh.fr/
L'iPhone SE est bien compatible, il est dans la liste. De plus ma femme a également un iPhone SE avec le même forfait, et çà fonctionne pour elle.
- Bonjour,
J'ai vu que le iPhone SE était compatible.
Pourquoi cela ne fonctionne pas?
Cordialement. Bonjour Elymak76,
Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me transmettre via message privé, les
informations suivantes :
- Vos nom, prénom,
- Numéro de ligne mobile,
J'attends votre retour.
Cordialement
ElzaD
Bonjour ahaupais,
Afin de consulter votre dossier, veuillez me transmettre parmessage privé, les informations suivantes :
- Vos nom, prénom,
- Votre numéro de ligne mobile.
J'attends votre retour.
Cordialement
ElzaD
- Bonjour,
Meme probleme que l'utilisateur precedent avec un iphone6s.
Et aucun numero pour joindre un conseiller. Je peux comprendre le business model sosh mais les blocages sont surprenants. Je viens de changer en passant de bouygues à Sosh, je pense y retourner! - Bonjour. J’ai résolu le problème en remplaçant la carte SIM.
J'aimerai vous apporter mon aide. Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéros de mobiles.
Sabrina Webconseillère
Bonjour
Avez vous pu résoudre mon problème
Merci pour votre retour
D******* ***********[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]
