Discussion de forum
Pas de données mobiles au portugal
Bonjour,
Je viens d'arriver au Portugal il y a quelques jours et depuis impossible d'activer les données mobiles (en fait ça a marché une fois en 4 jours). J'ai évidemment fait tous les essais et vérifications classiques (redémarrage, itinérance active, changement des opérateurs, communications à l'étranger non bloquées) mais rien n'y fait.
Pouvez vous m'aider svp ?
Merci d'avance
24 Réponses
Même souci depuis 4j au Portugal,impossible d'avoir du réseau mobile hors WiFi...je suis facture pourquoi alors? 3 semaines sans connexion m'attendent je pense.SOSH rejettera certainement le problème sur le Pirtugal comme toujours chez les autres.
- ziv
Top Sosheur
Déjà, tu n'attends pas 4 jours, tu te connectes en Wifi sur place et tu ouvres un nouveau fil de demande d'aide sur le forum un jour ouvré (pas un samedi à minuit alors que le service client est fermé dimanche) ou tu contactes le service clients par chat, si tu veux une résolution rapide.
- SabrinaD
Webconseiller
Bonjour BED1,
Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Quel est le modèle de votre téléphone ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab J'ai eu même souci. J'éteins complètement telephone, je le redémarre et accès mobile fonctionne. Je dois le faure chaque jour , pour reconnecter ma 4 G.
