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tanker47
Apprenti sosheur
26-01-2018

Pas de réseau à l'étranger

Bonjour, je viens de prendre le forfait a 19,90€ pour pouvoir capter en Suisse où je travaille, sauf que je n'ai pas de réseau dès que je traverse le frontière française. Pourtant l'option "communiquer depuis l'étranger" est bien activée et sur mon tel Galaxy A3 la case "Donnée en itinérance" aussi.

3 Réponses

  • Avatar de tanker47
    tanker47
    Apprenti sosheur
    Bonjour, je viens de prendre le forfait a 19,90€ pour pouvoir capter en Suisse où je travaille, sauf que je n'ai pas de réseau dès que je traverse le frontière française. Pourtant l'option "communiquer depuis l'étranger" est bien activée et sur mon tel Galaxy A3 la case "Donnée en itinérance" aussi.
    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Top Contributeur

      Bonjour tanker47

       

      Faites une recherche manuelle et sélectionner un réseau suisse.

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour@R4ph ,


    Dans quel pays étranger vous rencontrez un problème réseau?

    Pouvez-vous me communiquer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile

    - La marque et le modèle de votre téléphone


    Qu'affiche votre téléphone en haut à gauche et avez-vous éteind et rallumé votre téléphone quand vous avez passé la frontière?


    Thierry-G