Discussion de forum
Pas de réseau à l'étranger
Bonjour, Je me trouve à l'étranger et mon téléphone ne capte plus le réseau depuis un moment. En essayant en mode manuel ou auto, j'obtiens le message: "Votre carte sim ne permet pas d'établir un...
Laura_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour EricAHE
Je constate en effet l'achat de votre Pass Evasion et remarque qu'il n'est pas visible dans votre espace client
J'ai contacté notre service de gestion qui va vérifier ceci.
Il faut compter quelques jours de délai.
En attendant, je vous souhaite bon voyage.
Laura
Bonjour Laura_M
Merci pour votre réponse.
Vous parlez bien du suivi consommation qui n'apparait pas ?
Super si ça se résout sous quelques jours.
Une petite question : ma femme a le même problème, faut-il que je donne ses coordonnées en MP aussi, ou le problème va se résoudre tout seul d'ici quelques jours également ?
Bien à vous,
Eric