Discussion de forum
mobilesk
08-06-2018Sosheur occasionnel
Pas de réseau à l'étranger
Bonjour, Je me trouve à l'étranger et mon téléphone ne capte plus le réseau depuis un moment. En essayant en mode manuel ou auto, j'obtiens le message: "Votre carte sim ne permet pas d'établir un...
Abikedia_
Webconseiller
29-08-2022Bonjour EricAHE,
A ce jour, vous n'avez pas de hors forfait visible sur votre espace client. Une demande de mise à jour a été faite, elle est en cours de traitement. Nous reviendrons vers vous dès que vous aurez accès au suivi de consommation. En cas de consommation en hors forfait, nous vous proposerons un remboursement également.
Merci pour votre confiance.
Bonne journée.
Abikédia_